個人情報保護宣言

GMO コイン株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客さまの個人情報に対する取組み方針として、次のとおり、個人情報保護宣言を策定し、公表いたします。

  1. 1.関係法令等の遵守
    当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令・ガイドライン等やこの宣言を遵守します。
  2. 2.利用目的
    当社は、お客さまの同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内でお客さまの個人情報を取り扱います。
    なお、当社における個人情報の利用目的は、次のとおりです。
    1. 1.仮想通貨に関連するサービスの勧誘・販売を行うため
    2. 2.当社、グループ会社又は提携会社のサービスの案内を行うため
    3. 3.商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
    4. 4.お客さまご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
    5. 5.お客さまに対し、取引結果、預かり残高などの報告を行うため
    6. 6.お客さまとの取引に関する事務を行うため
    7. 7.お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    8. 8.市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究や開発のため
    9. 9.他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
    10. 10.その他、お客さまとの取引を適切かつ円滑に履行するため
  3. 3.収集する情報の種類
    お客さまからお預かりする個人情報には、一般的にはお客さまの住所、氏名、ログインID、端末情報、デバイストークン、Cookie等があります。また、仮想通貨に関連するサービスのお申込みの際にお預かりする情報には、投資に関するご経験、資産、収入、投資目的等が含まれます。
  4. 4.個人情報の適正な取得
    当社は、上記2に定める利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ適法な手段により、お客さまの個人情報等を取得いたします。
  5. 5.安全管理措置
    当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客さまの個人情報の漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員及び委託先の適切な監督を行って参ります。
  6. 6.情報の第三者への提供
    当社では、業務を委託する場合や特定の者と共同で個人情報を利用する場合その他関連法令により認められた場合以外に、お客さまの個人情報をご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
  7. 7.情報の取扱いの委託について
    当社は、セキュリティ監視に関する業務その他利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの委託を行うことがあります。当社は、お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
  8. 8.開示等のご請求手続き
    当社は、お客さまに係る保有個人データに関して、お客さまから開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めて参ります。
  9. 9.ご質問・ご意見・苦情等
    当社は、お客さまからいただいた個人情報に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めて参ります。ご質問・ご意見・苦情等、開示等のご請求は、当社の次の窓口までお申し出ください。

    GMOコイン株式会社お客さま相談窓口
    〒150-0031東京都渋谷区桜丘町20番1号渋谷インフォスタワー
    電話番号:050-3205-0808
    受付時間:平日9時〜17時(臨時メンテナンス時間を除きます。)
    ※通話料はお客さまのご負担となります。
  10. 10.見直しについて
    当社では、お客さまの個人情報等の保護を図るために、また関連法令等の変更に対応するために、この宣言を改訂することがあります。特に重要な変更につきましては、当社のウェブサイトにおいてお知らせします。

《取引にあたっての注意事項》
・取引にあたり手数料が発生することがあります。手数料の詳細については、こちらをご確認ください。
・取引ではスプレッドが発生します。スプレッドとは売値(BID)と買値(ASK)の差のことで、レートの変動によって値幅が広がる場合、狭まる場合があります。
・仮想通貨FXを含むレバレッジ取引にあたっては、証拠金を預託いただく必要があります。必要な証拠金額や計算方法、証拠金率その他証拠金の詳細は、こちらをご確認ください。
・証拠金取引は少額の資金で証拠金を上回る取引を行うことができる一方、急激な仮想通貨の価格変動等により短期間のうちに証拠金の大部分又はそのすべてを失うことや、取引額が証拠金の額を上回るため、証拠金額等を超える損失が発生する場合があります。
・仮想通貨取引では価格の変動等による損失が生じるおそれがあります。取引にあたっては、各種約款、契約締結前交付書面やお客さま向けの資料等をよくお読みになり、取引の内容を十分にご理解いただいた上で、ご自身の責任と判断において取引を行ってください。

《仮想通貨に関するリスクについて》
・仮想通貨は、日本円等の法定通貨とは異なり、国等によりその価値が保証されているものではありません。
・仮想通貨取引に使用する秘密鍵を失った場合、保有する仮想通貨を利用することができず、その価値を失うことがあります。
・仮想通貨は、ブロックチェーンその他の記録の仕組みが破たんした場合には、その価値が失われることがあります。
・仮想通貨の価格が変動することによって損失が発生することがあります。
・当社はお客様の資産を当社の資産とは分別して管理おりますが、当社が倒産した場合には、預託された資産を返還することができない可能性があります。

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