入出金（日本円・暗号資産）
お客様の口座に入金する方法は即時反映される「即時入金」と、銀行窓口・ATM等から行う「振込入金」の2つの方法があります。
即時入金について
即時入金とは？
当社が提携しているインターネットバンキングの口座からお客様の口座へすぐに入金ができ、リアルタイムで余力に反映されるサービスです。24時間（一部の時間帯を除く）いつでも入金が可能で、暗号資産（仮想通貨）をすぐに取引したい時に非常に便利です。また、即時入金による入金手数料は無料です。
下記取扱金融機関のインターネットバンキング口座をお持ちでないお客様は、振込入金 をご利用ください。
- GMOあおぞらネット銀行 / 楽天銀行 /
住信SBIネット銀行 / PayPay銀行 - 三菱UFJ銀行 / 三井住友銀行 /
みずほ銀行 / りそな銀行 /
埼玉りそな銀行（Pay-easy ※1） - 入金反映時間
- 即時（※2）
- 即時（※2）
- 受付時間
- 24時間365日（※3）
- 24時間365日（※3）
- 入金手数料
- 無料
- 無料
- 最低入金額
- 1,000円/回
- 1,000円/回
- 最高入金額
- 1,000万円/回
- 999,999円/回
- GMOあおぞらネット銀行 / 楽天銀行 /
住信SBIネット銀行 / PayPay銀行 - 入金反映時間
- 即時（※2）
- 受付時間
- 24時間365日（※3）
- 入金手数料
- 無料
- 最低入金額
- 1,000円/回
- 最高入金額
- 1,000万円/回
- 三菱UFJ銀行 / 三井住友銀行 /
みずほ銀行 / りそな銀行 /
埼玉りそな銀行（Pay-easy ※1） - 入金反映時間
- 即時（※2）
- 受付時間
- 24時間365日（※3）
- 入金手数料
- 無料
- 最低入金額
- 1,000円/回
- 最高入金額
- 999,999円/回
※1こちらの金融機関はPay-easy（ペイジー）でのお取引となります。Pay-easyのご利用は、お持ちのネット銀行口座からのみ受け付けております。
Pay-easyでご入金いただいた場合、Pay-easy入金額相当の暗号資産（仮想通貨）の送付が7日間制限されます。
※2お客様のご利用環境や即時入金の手続き状況により、入金反映に時間がかかる場合がございます。
※3各金融機関のメンテナンス等の都合により、ご利用いただけない時間帯がございます。また毎月第3日曜日0:00～6:00の間は、提携収納機関のメンテナンス（実施時間は変更となる場合がございます）のためご利用いただけません。
即時入金ご利用時の注意事項
- 最後までお手続きを完了させる必要があります
-
提携金融機関の操作画面において表示される、「振込終了」、「振り込み」、「確定」等のボタンをクリック頂けない場合、即時入金が正常に反映されません。必ず、クリック頂けるようお願いいたします。また、クリック後の画面でエラーなど手続きが完了しなかった場合は、当社口座へのご入金の反映が翌営業日になる場合があります。
- GMOコインの口座名義と振込人の名義が同一でない場合、入金はできません
-
当社口座の名義と異なる名義の口座からはご入金いただけません。当社口座の名義と異なる名義の口座からご入金があった場合は、確認等のため、お取引を停止する場合がございますので、十分ご注意ください。
Pay-easy とは?
Pay-easyとは24時間365日いつでも思いついたそのときに、パソコンやスマートフォン・携帯電話からすぐに支払えるサービスで、銀行などの金融機関が数多く対応されているのが特徴です。
即時入金の流れ
以下の方法で即時入金をご利用になれます。
-
【日本円を入金する】を選択
-
お使いの金融機関を選択
-
入金額を入力後、各金融機関の
ウェブサイトに遷移します
-
【日本円を入金する】を選択
-
入金する金融機関を選択
-
入金金額を入力する
-
各金融機関の
ウェブサイトに遷移します
入金状況の確認
ご入金状況や履歴は、以下の手順で確認することができます。
-
【入出金】-【日本円】を選択
-
【取引履歴】を選択
-
入金状況履歴（受付日時、入金区分、
金額、ステータス）が確認できます
-
【会員ホーム】の
メニューを開きます -
【入出金】-【日本円】を押します
-
【取引履歴】を押します
-
入金状況の履歴が確認できます
各種ステータス
- 処理中
-
お客様の銀行口座から残高が引き落とされている場合、当社へお問い合わせください。（引き落とされていない場合は、改めてご入金の操作をお願いいたします。）
- 入金完了
-
入金が完了しました。
- 取消
-
改めてご入金の操作をお願いします。
- 保留
-
当社へお問い合わせください。
即時入金に関するよくある質問
- Q即時入金で、画面が先に進みません
-
Aパソコンにて最新版のGoogleChromeを使用してお試しください。
上記で、画面が進まない場合、以下のことが考えられます。
①プライバシーモード等が設定されている。
→ 設定されている場合、設定の解除をお願いいたします。
②セキュリティソフト等により、画面の遷移が制限されている。
→ この場合、一時的にセキュリティソフトをオフにしてお試しください。
③ブックマーク、お気に入り等からのログインで過去情報が引き継がれてしまっている。
→ ブックマーク等から削除したうえで、キャッシュ、cookieのクリアを実行し、全てのブラウザを閉じたうえで、再度、パソコンにてGoogleChromeより「GMOコイン」を検索いただき、お試しください。 - Q即時入金で「保留」と出たがどうすればいいですか？
-
A即時入金で当社入出金履歴のステータスに「保留」と出た場合は、下記までメールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
こちらの「お問い合わせフォーム」にて受け付けております。
振込入金について
振込入金とは？
各種金融機関の口座から、インターネットバンキング、ATM、銀行窓口で振込をすることで、GMOコインのお客様の口座へ入金ができるサービスです。入金額の上限がないほか、どの金融機関からでも振込が可能です。
24時間受付、数分で入金が反映！
すぐに入金が完了するため、「購入したい！」という瞬間を逃しません。振込先の口座は、「GMOあおぞらネット銀行」「楽天銀行」の２行がご利用いただけます。
振込元が、一般社団法人全国銀行資金決済ネットワークのシステム接続時間拡大（通称：モアタイムシステム）に対応している金融機関の場合、通常、数分で反映いたします。振込元がモアタイムシステムに対応していない場合などは、反映にお時間がかかる場合や翌金融機関営業日の扱いとなる場合がございます。
※GMOあおぞらネット銀行の定期メンテナンス中（毎月第2土曜日21:50〜翌日6:00）、楽天銀行のシステムメンテナンス中、および各行の臨時メンテナンス中はご入金が反映致しません。
振込先の確認方法
振込入金の際は、お客様ひとりひとりに用意されたお客様専用口座へ入金をお願いいたします。
お客様専用口座の情報は以下をご確認ください。
-
【入出金】-【日本円】をクリック
-
【振込入金】をクリック
-
お客様専用口座の振込先になります
-
【会員ホーム】の
メニューを開きます -
【入出金】-【日本円】を押します
-
【振込入金】を押します
-
お客様専用口座の振込先が
ご覧いただけます
異なる名義でご入金があった場合、お取引を停止する場合がございますので、ご入金の際は振込名義に十分ご注意ください。
異なる名義でご入金してしまった場合は、振込人の口座へ資金を戻す「組戻し」手続きを行ってください。なお、組戻しにかかる手数料はお客様負担 となります。手続方法は振込された銀行でご確認ください。
振込入金は、各金融機関のネットバンキング・窓口・ATM等からお振込をいただいた後に、当社にて着金確認とご入金反映のお手続きをさせていただきます。
出金について
日本円の出金については以下をご覧ください。
- 受付時間帯
- 6:15～17:00、18:00～5:45（※1）
- 手数料
- 無料
- 最低金額
- 10,000円/回（全額出金の場合、出金額に制限はございません）
- 最高金額
- 2,000万円/日（※2）
- 所要時間
- 翌〜翌々金融機関営業日（※3）
※1出金依頼は毎営業日17:00に確定します。確定後のキャンセルはできません。また、5:45～6:15と17:00～18:00は出金依頼の受付時間外となります。
※2当日の17:00までに出金を複数回行われた場合、合計の出金額が出金先金融機関に振り込まれます。
※317:00までの出金依頼は、翌金融機関営業日の対応となります。
暗号資産（仮想通貨）のお預入・ご送付
- BTC
- ETH
- BCH
- LTC
- XRP
- XEM
- XLM
- BAT
- OMG
- XTZ
- QTUM
- ENJ
- DOT
- ATOM
- XYM
- MONA
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（マイナーに支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 0.02 BTC / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 10 BTC / 日 |
| 所要時間 | 最短30分（※4） | 最短30分（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（マイナーに支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 0.1 ETH / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 150 ETH / 日 |
| 所要時間 | 最短10分（※4） | 最短10分（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（マイナーに支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 0.02 BCH / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 100 BCH / 日 |
| 所要時間 | 最短1時間（※4） | 最短1時間（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（マイナーに支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 0.1 LTC / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 500 LTC / 日 |
| 所要時間 | 最短10分（※4） | 最短10分（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 50 XRP / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 100,000 XRP / 日 |
| 所要時間 | 数秒〜（※4） | 数秒〜（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 100 XEM / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 50,000 XEM / 日 |
| 所要時間 | 1分〜（※4） | 1分〜（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 60 XLM / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 40,000 XLM / 日 |
| 所要時間 | 数秒〜（※4） | 数秒〜（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 40 BAT / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 10,000 BAT / 日 |
| 所要時間 | 最短10分（※4） | 最短10分（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 10 OMG / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 2,000 OMG / 日 |
| 所要時間 | 最短10分（※4） | 最短10分（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 5 XTZ / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 1,000 XTZ / 日 |
| 所要時間 | 最短30分（※4） | 最短30分（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 5 QTUM / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 1,000 QTUM / 日 |
| 所要時間 | 最短60分（※4） | 最短60分（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 10 ENJ / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 5,000 ENJ / 日 |
| 所要時間 | 最短10分（※4） | 最短10分（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし（※3） | 1 DOT / 回（※4） |
| 最大数量 | 制限なし | 400 DOT / 日 |
| 所要時間 | 最短3分（※5） | 最短3分（※5） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 1 ATOM / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 500 ATOM / 日 |
| 所要時間 | 最短1分（※4） | 最短1分（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 100 XYM / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 10,000 XYM / 日 |
| 所要時間 | 最短12分（※4） | 最短12分（※4） |
| お預入 | ご送付（※1） | |
|---|---|---|
| 受付時間帯 | 24時間 365日 | 24時間 365日（※2） |
| 手数料 | 無料（送付時に支払う手数料はお客様負担となります） | 無料 |
| 最小数量 | 制限なし | 10 MONA / 回（※3） |
| 最大数量 | 制限なし | 4,000 MONA / 日 |
| 所要時間 | 最短240分（※4） | 最短240分（※4） |
一旦送付するとキャンセルできませんので、お預入およびご送付の際、送付先のアドレスにお間違いのないよう十分ご注意ください。
ペイジーでご入金いただいた場合、ペイジー入金額相当の暗号資産（仮想通貨）の送付が7日間制限されます。
また、当社ではお客様よりお預かりした暗号資産（仮想通貨）はすべてオフラインで保管しているため、送付の準備にお時間をいただく場合がございます。
初めて当社にポルカドットを預け入れる際、送付元でExistential Deposit（現在は1 DOT）未満の数量を指定した場合、ポルカドットネットワークの仕様上、当社のアドレスに反映されません。
ポルカドットの場合、全額送付であっても、1 DOTに満たない数量の送付はできません。
全額送付またはGMOコイン口座間の送付の場合には下限はありません。ただし、546 satoshi以下の場合は、ブロックチェーンの仕様上、送付いただけません。
ブロックチェーン上などでの承認状況により異なります。また、スマートコントラクトでお預入された場合、反映されるまで、通常よりもお時間を要する場合がございます。
