今般、複数のFX業者において、自動売買ツールによるものと考えられる不正取引（お客さまに身に覚えのない取引）が行われている事例が報告されています。

本件に関しては、GMOインターネット株式会社が提供する「お名前.com デスクトップクラウド」のサーバー上でご利用の取引ツールに関連して、お取引口座で第三者による不正な操作が行われたとの報告が同社に寄せられています。
GMOインターネットグループのサービスにおいて発生した事案により、お客さまにご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
なお、現段階では当社の口座における不正な操作は確認されておりません。

お客さまにおかれましても、ご自身の取引内容をご確認いただくとともに、下記のセキュリティ対策をお願いいたします。
※ 当社が提供するAPIを利用してお取引いただく場合は、APIキーを外部のツールやサービスに登録する前に提供元をよくご確認いただき、APIキーの管理に十分ご注意ください。

■お客さまにお願いしたいこと
・取引履歴・残高のご確認：取引履歴、注文履歴、建玉・残高に、身に覚えのない取引がないかをご確認ください。
・パスキーの設定：パスキーが設定されているかご確認をお願いいたします。設定がお済みでない方は、お早めのご設定をお願いいたします。
パスキーについて　https://coin.z.com/jp/corp/about/security/passkey/
・ログイン通知・約定通知の設定：会員ページの通知設定で、ログイン通知・約定通知を有効にしてください。
・APIキーの確認：利用していないAPIキーや、心当たりのないAPIキーがある場合は、削除してください。

■身に覚えのない取引やログインがあった場合
身に覚えのない取引やログインを確認された場合は、すぐにパスワードを変更のうえ、お早めに当社カスタマーサポートまでご連絡ください。
お問い合わせフォーム　https://support.coin.z.com/hc/ja/requests/new
※ご回答は平日の9:00～18:00（臨時メンテナンス時間を除きます）の間に行います。お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせフォーム、またはチャットをご利用ください。

お客さまにはご心配・ご負担をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。