いつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今、フィッシング詐欺やマルウェアの手口が巧妙化しており、2段階認証を設定していても被害に遭われる可能性が高くなっています。
お客さまの大切な資産を守るため、以下の対策を必ずご確認ください。
【これだけは「やらない」でください(NG事項)】
■リンクや検索結果から直接開かない
検索広告やSNS、メール等に偽サイトが紛れ込んでいます。必ず公式アプリまたはブックマークからアクセスしてください。
■指示された操作をしない
SNSやアプリで勧誘され、画面共有やショートカットキー(Ctrl+Vなど)を指示されても絶対に応じないでください。
■不自然な画面に入力しない
ログイン中に「追加の2段階認証」や「通常とは異なるポップアップ」が表示された場合は、直ちに操作を中止してください。
【実施いただきたいセキュリティ対策】
■パスキー認証
設定いただくと、従来のメールアドレス・パスワードでのログインに加え、生体認証等を使ったパスキーでもログインいただけるようになります。
詳細は、「パスキーについて」をご参照ください。
https://coin.z.com/jp/corp/about/security/passkey/
■SMSの送信元番号の確認
2段階認証方法が「SMS」の場合、2段階認証コードは「0005568000」の番号から送信されます(ただし、SMSの再送やシステム障害等の際は別番号から送信される場合がございます)。
■通知設定の有効化
ログイン・約定通知を「有効」にし、不正を早期発見できるようにしてください。
■OS・アプリの更新
OSやブラウザ、アプリを常に最新の状態にアップデートしてください。
■パスワードの適切な管理
他サービスとの使い回しを避け、推測されにくいパスワードを設定してください。
■公式アプリの利用
App StoreまたはGoogle Playにて「GMOコイン」と検索し、公式アプリをインストールしてご利用ください。
■セキュリティソフトの導入と更新
ウイルス検知だけでなく「ウェブ保護機能」を持つソフトを利用し、最新に保ってください。
■詳しい注意点・対策一覧はこちら
https://support.coin.z.com/hc/ja/articles/360038097613
不審な点がある場合は、当社お問い合わせフォーム、または警察相談専用電話(#9110)までご相談ください。
今後ともGMOコインをよろしくお願い申し上げます。