いつもGMOコインをご利用いただきありがとうございます。

法人口座の暗号資産の預入・送付につきまして、よくあるご質問を当社回答と合わせてご紹介いたします。

■利用申請に関するご質問
Q：暗号資産の預入・送付の利用申請はどのように行うことができますか？

A：会員ページより申請いただけます。
ログイン後の会員ページ-【入出金】-【暗号資産】から利用申請を行ってください。
暗号資産ウォレットのアプリをご利用の場合は、トレーダーモード画面左下の【ホーム】-【預入/送付】よりご確認いただけます。

Q：申請内容を確認したいです。確認できますか？

A：会員ページの利用申請画面より、審査状況を確認いただけます。
審査結果は、メールまたは会員ページ・アプリのお知らせにてご連絡させていただきます。

Q：口座情報に登録された情報から事業内容などが変更になりました。どのような手続きが必要ですか？

A：利用申請の前に登録情報の変更をお願いします。登録情報を変更される場合も、確認書類のご提出が必要です。
変更する情報によって、必要な提出書類が異なりますので、下記をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
https://coin.z.com/jp/corp/guide/corporate/#change-account

Q：特定事業者に該当する法人です。どのように記入すれば良いですか？

A：自社およびグループ会社（国内・海外）も含めて、特定事業者に該当する法人がある場合は記入してください。

■記載例
【日本の場合】
法人名：「株式会社〇〇不動産」
→ 法人格・法人名を記入してください。
国・地域：「日本」
→ プルダウンより日本を選択してください。
登録番号：「東京都知事免許（1）第○○○○○号」
→ 監督官庁や都道府県等から、許可を得た登録番号などを記入してください。

【海外の場合】
法人名：「〇〇 Finance, Inc.」
→ 法人格・法人名を記入してください。
国・地域：「アメリカ合衆国」
→ プルダウンより所在国・地域を選択してください。
登録番号：「MSB Registration No. ○○○○○」
→ 海外の規制当局など、許可を得た登録番号などを記入してください。

Q：海外のグループ会社で、許認可を必要としない国・地域に法人があります。どのように記入すれば良いですか？

A：許認可が必要ではない場合、法人名と所在する国・地域のみご記入ください。
例えばイギリスでは、不動産業の免許制度が無いため、イギリス国内で宅地建物取引業を営むグループ会社を記入される場合、登録番号欄の記入は不要です。

Q：過去の申請した際の「預入・送付の利用目的」など申請内容を確認したいです。

A：会員ページよりご確認いただけます。
ログイン後の会員ページ-【登録情報】-【預入・送付の利用申請】から申請内容をご確認いただけます。
暗号資産ウォレットのアプリをご利用の場合は、トレーダーモード画面左下の【ホーム】-【登録情報】よりご確認いただけます。

Q：審査の結果、暗号資産の預入・送付が利用できませんでした。再度申し込むことはできますか？

A：再度のお申し込みは可能です。
再度、お申し込みいただく場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
審査により、お客さまのご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■暗号資産の預入・送付に関するご質問
Q：暗号資産を預入したいです。どのようにすればいいですか？

A：会員ページより預入用のアドレスをご確認のうえ、送付元より暗号資産を送付してください。
ログイン後の会員ページ-【入出金】-【暗号資産】にて、当社へ預入する銘柄を選択してください。
銘柄選択後、【預入】を選択し、預入用アドレスや宛先タグをご確認いただけます。

なお、法人口座の場合は、自社名義の他社口座または、自社で管理するウォレットから当社への預入のみご利用いただけます。

Q：暗号資産を送付したいです。どのようにすればいいですか？

A：会員ページより宛先アドレスの登録後、送付いただけます。
ログイン後の会員ページ-【入出金】-【暗号資産】-【宛先リスト】より、送付先のアドレスを登録してください。

なお、法人口座の場合は、自社名義の口座または自社で管理するウォレットへのみ送付いただけます。

Q：法人口座もトラベルルールの対象ですか？

A：法人口座もトラベルルール対象です。
Sygna Hub（またはSygna Bridge）を利用する暗号資産交換業者へ送付いただけます。
トラベルルールソリューションが異なる国内暗号資産交換業者（※）には送付いただけません。

※送付いただけない国内暗号資産交換業者
・株式会社bitFlyer
・コインチェック株式会社
・株式会社CryptoGarage

Q：代表者の他社口座または個人のウォレットから、GMOコインの法人口座へ預入・送付はできますか？

A：法人口座の場合、預入・送付いただくことはできません。
代表者個人または、取引担当者個人の名義の口座、自社の管理外のウォレットとの預入・送付はご利用いただけません。

必ず自社名義の口座または自社が管理するウォレットに預入・送付ください。

Q：暗号資産を誤送付しました。どのようにすればいいですか？

A：預入と送付でお問い合わせ先が異なります。
他社口座またはウォレットへの送付の場合）
送付先までお問い合わせください。

他社口座またはウォレットからの預入の場合）
– リップル（XRP）の宛先タグ（Destination Tag）の設定漏れ
– 当社から外部サービスへ暗号資産を送付する際に使用しているアドレス（当社HOTウォレットのアドレス）への誤送付
など誤送付に関して、手数料をご負担いただくことで、お客さまの口座へ反映させていただきます。

お預入の際に誤送付された場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
調査の結果、お客さま口座へ反映できない場合もございます。

誤送付が多数発生しておりますので、お間違いのないよう十分ご注意ください。

今後ともGMOコインをよろしくお願い申し上げます。