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暗号資産取引のGMOコイン 「2021年 オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引」において総合第1位を獲得!

プレスリリース 2021/04/01

GMOインターネットグループのGMOフィナンシャルホールディングス株式会社の連結会社で、暗号資産取引業を営むGMOコイン株式会社(代表取締役社長:石村 富隆、以下GMOコイン)は、GMOフィナンシャルホールディングスで培われた金融サービス提供のノウハウを活かし、安心して暗号資産のお取引ができる環境を提供しています。

このたび当社は、2021年4月1日(木)に発表された「2021年 オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引」において、総合第1位を獲得いたしました。
また評価項目別の順位についても、評価対象となった5項目において、1位を獲得しております。


【評価項目別の順位】
取引のしやすさ : 1位
手数料の妥当性 : 1位
提供情報の充実さ : 1位
キャンペーン : 1位
セキュリティ : 1位

【推奨意向/継続意向】
推奨意向 : 83.7% (※1)
継続意向 : 90.9% (※2)

※1 2021年 オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引 推奨意向83.7%
記載のデータは、オリコン顧客満足度®調査が2021年「暗号資産取引所 現物取引」調査による「Q.どの程度その企業のサービスを推奨したいか」の設問に対し、「①とても薦めたい、②まあ薦めたい、③あまり薦めたくない、④全く薦めたくない」の4段階評価の結果「(①+②)÷(①+②+③+④)」から算出したデータです。この認定ラベルはオリコン顧客満足度®調査が公式表示したことを承認しています。

※2 2021年 オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引 継続意向90.9%
記載のデータは、オリコン顧客満足度®調査が2021年「暗号資産取引所 現物取引」調査による「Q.どの程度その企業のサービスを継続したいか」の設問に対し、「①とても利用し続けたい、②まあ利用し続けたい、③あまり利用し続けたくない、④全く利用し続けたくない」の4段階評価の結果「(①+②)÷(①+②+③+④)」から算出したデータです。この認定ラベルはオリコン顧客満足度®調査が公式表示したことを承認しています。

【オリコン顧客満足度ランキングについて】
オリコン顧客満足度ランキングとは、株式会社oricon MEが、顧客によるサービス利用満足度に基づき発表するランキングです。インターネット調査により集められた、必要十分な有効サンプルから、長年の実績から培われた精度の高い集計方法を用いて、作成・公表されるランキングです。

なお、今回の調査概要は下記の通りです。


調査形態 インターネット調査
調査回答者 1,583人
調査対象企業数 18社
調査期間 2021/01/05〜2021/01/12
調査対象者 性別:指定なし
      年齢:20〜69歳
      地域:全国
条件 過去1年以内に、暗号資産の現物取引を自身で行った人
定義 以下すべての条件を満たす企業
   1)暗号資産交換業者として金融庁に登録されている
   2)取引所、または販売所形式で暗号資産の現物取引サービスを行っている       
   3)ビットコインと日本円の取引(BTC/JPY)に対応している

これからも、GMOフィナンシャルホールディングスの『金融サービスをもっとリーズナブルに もっと楽しく自由に』という企業理念のもと、お客さまに満足いただけるサービスの提供に向けて、開発・改善を続けてまいります。

今後ともGMOコインをよろしくお願い申し上げます。

■GMOコインでは、お取引の参考となる暗号資産情報を配信中
GMOコインのHPでは、全ての取扱銘柄において、価格やチャート、騰落率など相場に関する情報をリアルタイムに配信しております。また、銘柄ごとに関連性のあるニュースも掲載しておりますので、より効率的に情報を収集いただけます。ぜひご覧ください。

【価格・相場・チャート】
・ビットコイン(BTC)
https://coin.z.com/jp/corp/information/btc-market/
・イーサリアム(ETH)           
https://coin.z.com/jp/corp/information/eth-market/
・ビットコインキャッシュ(BCH)     
https://coin.z.com/jp/corp/information/bch-market/
・ライトコイン(LTC)           
https://coin.z.com/jp/corp/information/ltc-market/
・リップル(XRP)             
https://coin.z.com/jp/corp/information/xrp-market/
・ネム(XEM)               
https://coin.z.com/jp/corp/information/xem-market/
・ステラルーメン(XLM)          
https://coin.z.com/jp/corp/information/xlm-market/
・ベーシックアテンショントークン(BAT)  
https://coin.z.com/jp/corp/information/bat-market/
・オーエムジー(OMG)          
https://coin.z.com/jp/corp/information/omg-market/
・テゾス(XTZ)          
https://coin.z.com/jp/corp/information/xtz-market/
・クアンタム(QTUM)
https://coin.z.com/jp/corp/information/qtum-market/
・エンジンコイン(ENJ)
https://coin.z.com/jp/corp/information/enj-market/

【GMOコイン株式会社】(URL:https://coin.z.com/jp/ )
会社名  GMOコイン株式会社
所在地  東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス(SHIBUYA FUKURAS)
代表者  代表取締役社長 石村 富隆
事業内容 暗号資産の交換・取引サービス、暗号資産関連店頭デリバティブ取引サービスの提供
資本金  37.58億円(準備金含む)
登録番号 関東財務局長 第00006号(暗号資産交換業)
     関東財務局長(金商)第3188号
加入協会 一般社団法人 日本暗号資産取引業協会
     一般社団法人 日本資金決済業協会

<GMOコイン株式会社について>
GMOコイン株式会社は2016年10月に、GMOインターネット(東証一部上場)グループの暗号資産による投資の機会を提供する部門として設立され、2017年9月には、金融庁の仮想通貨交換業者(現、暗号資産交換業者)、2020年5月には、第一種金融商品取引業者として登録されました。GMOインターネットグループで培われたIT関連事業および金融事業における知見と豊富な金融実績を活かし、堅牢なセキュリティと管理体制のもと、暗号資産の取引ができる環境を提供しています。GMOコインは、安心No.1の暗号資産取引業者を目指すとともに、暗号資産業界の発展に貢献してまいります。

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