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お知らせ

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送信元を偽ったなりすましメール対策(DMARC)導入に関するお知らせ

いつも当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

GMOコインでは、お客さまに安心してサービスをご利用いただくため、メールの送信ドメイン認証技術「DMARC」を導入いたします。これにより、当社のドメイン(@coin.z.com)を装ったなりすましメールが、お客さまの元に届くのを防止します。

■DMARCについて
DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)は、メールの送信元が正しいかどうかを判断する技術です。当社では、DMARCでなりすましと判断されたメールの送信を拒否します。これにより、当社のドメイン(@coin.z.com)を装ったなりすましメールは、お客さまに届かなくなります。

※受信側のメールドメインによっては、DMARCに対応していない場合があります。

■提供開始日
2026年6月27日(土)定期メンテナンス後

■ お客さまへの影響とお願い
DMARCに関して、原則として、お客さまご自身で設定や手続きを行う必要はありません。

ただし、メールの自動転送を設定されている場合、転送時の仕様(件名や本文の変更など)や一部の受信環境によっては、当社からの重要なメールが正しく届かなくなるおそれがあります。
万が一、メールが届かなくなった場合は、大変お手数ですが以下の対応をお試しください。

・転送元のメールアドレスに届いているメールを確認する
・当社に登録しているメールアドレスを変更する

今後ともGMOコインをよろしくお願い申し上げます。