いつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
暗号資産のお取引
| サービス名 | 営業時間 |
| 販売所 | 通常通り |
|---|---|
| 取引所（現物、レバレッジ） | |
| 暗号資産FX | |
| つみたて暗号資産 | |
| 貸暗号資産 | |
| 暗号資産のお預入・ご送付 |
※ゴールデンウィーク期間中は市場の流動性低下に伴い、スプレッドの拡大や価格の急変が起こる場合がございます。事前の建玉数量調整や余裕資金の充当など、お客さまご自身での管理をお願いいたします。また追加保証金（追証）およびロスカットについては土日祝日関わらず、証拠金維持率が当社所定の維持率を下回った場合やロスカットレートに到達した場合に発生しますので、ご注意ください。なお市場の流動性が乏しいなどの状況により、取引時間内であってもお取引いただけない場合がございます。予めご了承ください。
※当社ではお客さまの資産保護のため、お客さまよりお預かりしている暗号資産はコールドウォレット（オフライン）で保管しており、ご送付の準備にお時間をいただく場合がございます。
外国為替FXのお取引
特に記載のない日については、通常通りの時間となっております。
| 日付 | 営業時間 |
| 5月2日（土） | 休業
（5月2日 5:59〜） |
|---|---|
| 5月3日（日） | 休業
（〜5月4日 6:59） |
※ゴールデンウィーク期間中は市場の流動性低下に伴い、スプレッドの拡大や価格の急変が起こる場合がございます。事前の建玉数量調整や余裕資金の充当など、お客さまご自身での管理をお願いいたします。なお市場の流動性が乏しいなどの状況により、取引時間内であってもお取引いただけない場合がございます。予めご了承ください。
日本円の入金・振替
| 入金方法 | 営業時間 |
| 振込入金 | 通常通り （モアタイムシステムに対応している場合のみ） |
|---|---|
| 即時入金 | 通常通り |
| 振替 | 通常通り |
※金融機関によっては年末年始期間のためご利用いただけない時間帯がある場合がございます。受付時間外の場合、翌金融機関営業日（5月7日）扱いとなるおそれがございます。
※即時入金ご利用の際には、下記リンク先の現象にご注意ください。お客さまが正常に操作を完了しなかった場合などは、翌金融機関営業日（5月7日）以降の反映となります。
–
即時入金で口座に反映しないのはなぜですか
https://support.coin.z.com/hc/ja/articles/115012374267
–
入金が反映されないなどで、お急ぎの場合は、別の金融機関からの入金などをお試しください。
日本円の出金
土日祝日や深夜を問わず、最短数分でご登録口座への出金が可能
※金融機関やシステムの処理状況等により、即時出金とならない場合がございます。
※異なる名義への出金や操作の不備等で正常に出金処理が行われなかった場合は、翌金融機関営業日（5月7日）以降の対応となる場合がございます。
口座開設の審査（暗号資産口座）
| 対象 | 本人確認方法 | 営業時間 |
| 個人のお客さま | かんたん本人確認 | 通常通り |
|---|---|---|
| 画像アップロード | 発送休止日：4月29日（水）、5月2日（土）〜 5月6日（水）
ゴールデンウィーク後の初回発送日：5月7日（木） |
|
| 法人のお客さま | ー | 発送休止日：4月29日（水）、5月2日（土）〜 5月6日（水）
ゴールデンウィーク後の初回発送日：5月7日（木） |
口座開設の審査（外国為替FX口座）
| 対象 | マイナンバーの提出状態 | 営業時間 |
| 個人のお客さま | マイナンバー未提出のお客さま | 休業：
4月28日（火）17:00〜4月30日（木）8:59、5月1日（金）17:00〜5月7日（木）8:59 |
|---|---|---|
| マイナンバー提出済みのお客さま | 通常通り | |
| 法人のお客さま | ー | 通常通り |
※ゴールデンウィーク期間中の口座開設をお約束するものではございません。混雑状況やお申込内容に不備等があった場合は、5月7日以降となる場合がございます。
サポート
ゴールデンウィーク期間中の休業日：4月29日（水）、5月2日（土）〜 5月6日（水）
※4月30日（木）〜5月1日（金）は通常通り
定期メンテナンス
2026年5月2日（土）9:00〜11:00
※メンテナンス時間は都合により変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
