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2025年11月4日（火）頃、ポルカドット（DOT）ネットワークの仕様変更（「Asset Hub」への移行）が予定されております。

これに伴い、当社では新しい仕様のネットワークへ対応いたします。この対応作業のため、下記の日程にてポルカドット（DOT）のお預入およびご送付の受付を一時停止させていただきます。

■受付停止日時
2025年11月4日（火）12:00

■受付再開日時
2025年11月6日（木）16:0011:40
※当初予定よりも、前倒して再開いたしました。

【お客さまへのお願いとご注意】
・停止時間中は、ポルカドット（DOT）を当社に預入されないよう、十分にご注意ください。

＜サービス再開後の預入（外部から送る場合）＞
・他の取引所やウォレットから当社へポルカドット（DOT）を預入される際は、必ず新しい「アセットハブネットワーク（パラチェーン）」にて、送付を行ってください。

＜サービス再開後の送付（当社から送る場合）＞
・当社から他の取引所やウォレットへポルカドット（DOT）を送付する際は、新しい「アセットハブネットワーク（パラチェーン）」で送付されます。
・送付先の取引所やウォレットが、この新しいネットワークからの預入に対応していることを、必ず事前にご確認くださいますようお願いいたします。

【誤ったネットワークへ送付された場合】
万が一移行前の古いネットワーク（リレーチェーン）で送付された場合、お客さまの口座に反映することができません。誤送付された暗号資産をお客さま口座へ反映する場合、手数料が発生いたします。送付いただく際は、ネットワーク（チェーンタイプ）を必ずご確認ください。

【トランザクションの確認方法について】
今回の仕様変更後、各ネットワークのトランザクションは、それぞれに対応したエクスプローラーサイトでのみご確認いただけます。

■2025年11月4日 12:00以前の預入および送付を確認する場合
旧ネットワーク（リレーチェーン）用：https://polkadot.subscan.io/

■2025年11月6日 16:0011:40以降の預入および送付を確認する場合
新ネットワーク（アセットハブ）用： https://assethub-polkadot.subscan.io/

なお、再開後、当社サイトの「預入・送付履歴」画面からトランザクション詳細を確認する際のリンク先は、すべて新ネットワーク用のエクスプローラーに切り替わります。
そのため、以前のトランザクションを確認する際は、リンクをクリックせず、上記の旧ネットワーク用エクスプローラーサイトにて、トランザクションIDを直接検索してご確認ください。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。