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お知らせ

【重要】お問い合わせの受付時間変更および利用規約の改定について

いつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社では、お客さまからのご相談等をお問い合せフォームまたはチャットにて受け付けております。

2023年10月2日(月)より、お問い合わせの受付時間を以下の通り変更させていただきます。

■受付時間
変更前:平日9時〜21時(臨時定期メンテナンス時間を除きます。)
変更後:平日9時〜18時(臨時定期メンテナンス時間を除きます。)

また、お問い合わせの受付時間変更に伴い、2023年9月30日(土)に利用規約を改定させていただきます。

改定後の利用規約は、2023年9月30日(土)定期メンテナンス後より、ログイン後の会員ページ、またはアプリ『GMOコイン 暗号資産ウォレット』にて表示されますので、ご確認・ご同意いただきますようお願いいたします。

なお、2023年10月28日(土)8:59までに改定後の利用規約へ同意いただけなかった場合は、お取引を制限させていただきますので、期限内にご確認いただきますよう、お願いいたします。
※同意が必要な利用規約は、お客さまの口座開設状況により異なります。
※「API」をご利用のお客さまにおかれましても、期限までに同意いただけない場合は、お取引を制限させていただきます。
※利用規約は2023年9月30日(土)より同意可能となりますが、お問い合わせの受付時間が変更になるのは2023年10月2日(月)からとなります。

■改定対象の利用規約
・GMOコインサービスの重要事項説明書
・販売所サービス(暗号資産売買)の重要事項説明書
・取引所(現物)サービスの重要事項説明書
・つみたて暗号資産の重要事項説明書
・IEOサービス(新規暗号資産販売)の重要事項説明書
・取引所(レバレッジ)サービスの重要事項説明書
・暗号資産FX取引の重要事項説明書
・貸暗号資産プレミアムサービスの重要事項説明書
・外国為替FX取引の重要事項説明書

今後とも、GMOコインをよろしくお願い申し上げます。

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