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お知らせ

(9月1日 15:50更新)iOS版アプリ 暗号資産FXの注文不具合について

(9月1日 15:50更新)
iOS版ウォレットアプリ(バージョン:5.3.0)におきまして、暗号資産FXの注文不具合が確認されておりましたが、本日公開の最新バージョン(バージョン:5.4.0)へアップデートもしくは、インストールいただくことにより正常にサービスをご利用いただけることを確認しております。

■『GMOコイン 暗号資産ウォレット』
「iOS(最新バージョン:5.4.0)」
https://apps.apple.com/jp/app/id1388836948

この度は、お客さまに大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


いつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、iOS版ウォレットアプリ(最新バージョン:5.3.0)におきまして、暗号資産FXの注文および注文変更時に以下の不具合が確認されております。

【不具合内容】
・決済注文時に指値(指値/逆指値)注文の注文レートが正常に指定できない
・決済注文の注文変更時に、注文レートが正常に指定できない
・IFDおよびIFD-OCOの注文変更時に、新規注文レートが正常に指定できない

原因調査及び、復旧作業を行っておりますため、復旧まで今しばらくお待ちください。

なおバージョン:5.2.0およびウェブブラウザ(会員ページ)からの注文は問題なくご利用いただけます。
バージョン:5.2.0をご利用のお客さまは、アプリのアップデートは控えていただきますようお願いいたします。

ご利用いただいているお客さまへは大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

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