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お知らせ

「販売所」の取引履歴における不具合について

いつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、会員ページの【販売所】-【取引履歴】において、以下の不具合が確認されております。

■事象
会員ページの【販売所】-【取引履歴】で「銘柄名」を「全て」にした状態で検索すると、ネム(XEM)とオーエムジー(OMG)の取引履歴が「BTC」として表示される。

本不具合につきましては、2023年8月5日(土)の定期メンテナンス時に修正を実施する予定となっております。

なお、「販売所」におけるビットコイン(BTC)の正しい取引履歴は、会員ページの【販売所】-【取引履歴】-「銘柄名」で「ビットコイン(BTC)」を選択して検索すると、ご確認いただけます。

また、ネム(XEM)とオーエムジー(OMG)を含めた「販売所」の取引履歴は、以下の方法でご確認いただけます。
・会員ページの【明細】-【精算表】で、精算区分に「販売所取引」と記載されているもの
・会員ページの【明細】-【帳票】で表示される帳票のうち、「取引報告書 兼 受取証書」の《現物取引明細》に記載されているもの
・会員ページの【明細】-【CSV】で作成したCSVファイルに記載されている取引のうち、精算区分に「販売所取引」と記載されているもの

 

ご利用いただいているお客さまへは大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

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