昨日、一部のお客さまにおいて以下の不具合が発生しておりました。
■不具合内容
外部の取引所やプライベートウォレットに対する送付依頼が取り消される
■対象銘柄
・シンボル(XYM)
・FCRコイン(FCR)
・アスター(ASTR)
現在は復旧し、通常どおりサービスをご利用いただけます。
なお、当社ではトラベルルールに基づく対応として、法律等によって求められる通知を行えない取引所(暗号資産交換業者)宛への暗号資産の送付をお断りしております。
また、送付内容についての審査を行った結果、暗号資産の送付をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
ご利用いただいているお客さまへは大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。