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お知らせ

2022/04/06

他取引所への暗号資産送付時の、宛先情報の登録に関するよくある間違い

いつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社ではJVCEA(一般社団法人日本暗号資産取引業協会)が定める自主規制規則に基づき、お客さまが暗号資産をGMOコイン外に送付する際に、受取人に関する情報の取得、保存を2022年3月30日より開始いたしました。

他の取引所に暗号資産を送付いただく際に、受取人がご本人さまの場合でも、送付先取引所の法人名を受取人としてご登録いただく等の事例が多数発生しております。
送付先が暗号資産取引所の場合でも、受取人がご本人さまなどの個人の場合は「個人」を選択いただきますようお願いいたします。

■宛先情報の登録に関するよくある間違い
①他取引所のご自身の口座に暗号資産を送付する場合
誤:宛先「ご本人さま以外」、宛先種別「法人」を選択する
正:宛先「お客さまご本人」、宛先種別「個人」を選択する

②GMOコイン外へ暗号資産を送付する場合
誤:ウォレット管理事業者「GMOコイン」を選択する
正:ウォレット管理事業者「GMOコイン以外」を選択する

詳細は以下のURLで解説しておりますので、すでに受取人に関する情報をご登録いただいたお客さまも含め、内容をご確認いただきますようお願いいたします。
・送付先アドレス(宛先)の登録時における注意点について教えてください
https://support.coin.z.com/hc/ja/articles/5350170171161

なお、登録方法の全体的な流れについては、以下のURLにてご確認いただけます。
・送付先アドレス(宛先)の登録方法を教えてください
https://support.coin.z.com/hc/ja/articles/115004575767

・暗号資産の送付時、受取人に関する情報の登録を求められます
https://support.coin.z.com/hc/ja/articles/5359025472793

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともGMOコインをよろしくお願い申し上げます。

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