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お知らせ

2021/05/25

(5月26日16:00更新)ポルカドット(DOT)送付・預入における不具合について

(5月26日16:00更新)
ポルカドット(DOT)の送付につきましても、本日16:00より受付を再開しました。

なお送付完了までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

この度は、お客さまに大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


(5月26日11:20更新)
ポルカドット(DOT)の送付・預入について不具合が確認されたため、ポルカドットの(DOT)の送付・預入を一時停止しておりましたが、預入について、本日11:20より受付を再開しました。

送付につきましては、引き続き原因の調査・修正対応を行なっております。

お待ちいただいているお客さまへは大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。


(5月25日18:20更新)
ポルカドット(DOT)の預入について不具合が確認されたため、ポルカドットの(DOT)の送付・預入を一時的に制限をさせていただきます。

本具合につきましては、引き続き原因の調査・修正対応を行なっております。 

お待ちいただいているお客さまへは大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。


現在、ポルカドット(DOT)において、送付が出来ない不具合が確認されております。
つきましては、ポルカドット(DOT)の送付を一時的に制限させていただいております。

本不具合につきましては、現在原因の調査・修正対応を行っております。状況が判明次第、改めてお知らせいたします。

ご利用いただいているお客さまへは大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

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