いつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のお客さまから直近数日間のうちに注文した内容が当社スマートフォンアプリにて【注文一覧】や【建玉一覧】、【取引履歴】に正しく表示されないといったお問い合わせをいただいております。

情報が正しく表示されない場合、まずは下記のご対応で問題が解消するかお試しください。

1.アプリを再起動する
アプリを再起動することで解決する可能性があります。

2.アプリを再インストールする
アプリを一旦削除して、再インストールをお試しください。

3.端末を再起動する
本体の電源をオフにし、再度電源を入れて再起動してください。

上記をお試しいただいても問題が解決しない場合は、下記リンク先よりお問い合わせください。
https://support.coin.z.com/hc/ja/requests/new

今後ともGMOコインをよろしくお願い申し上げます。