いつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年ゴールデンウィーク期間（4月27日～5月6日）の営業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。

■サポート、口座開設審査
・4月27日(土) ～ 4月30日(火)　
休業いたします。

・5月1日(水) 　
9:00 ~ 17:00

・5月2日(木) ～ 5月6日(月)　　
休業いたします。

■日本円の入出金
・振込入金
4月26日（金）中に反映となる入金は、下記の通りです。
– 楽天銀行からお振込：4月26日（金）17時までのお振込
– 楽天銀行以外の金融機関からお振込：振込元金融機関の4月26日（金）営業時間内のお振込

上記時間以降のお振込は、5月7日（火）より順次、反映させていただきます。

・即時入金
通常通りサービスをご提供いたします。

※即時入金ご利用の際には、下記リンク先の現象にご注意ください
https://support.coin.z.com/hc/ja/articles/115012374267

・出金
4月25日（木）17時までの出金依頼は、4月26日（金）中に当社からの出金を実施させていただきます。

4月25日（木）17時以降の出金依頼は、下記の通り反映させていただきます。

– 4月25日（木）17時 〜 4月26日（金）17時の出金依頼：翌金融機関営業日4月26日（金）の受付となるため、5月7日（火）に当社からの出金を実施
– 4月26日（金）17時以降の出金依頼：翌金融機関営業日5月7日（火）の受付となるため、5月8日（水）に当社からの出金を実施

※振込手続き状況により、反映までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■仮想通貨のお預入、ご送付
通常通りサービスをご提供いたします。
※当社ではお客様の資産保護のため、大半の仮想通貨をオフラインで保管しており、ご送付の準備にお時間をいただく場合がございます。

■取引所、販売所、仮想通貨FX
通常通りサービスをご提供いたします。

■定期メンテナンス
5月1日（水）15:00 ~ 16:00に実施いたします。
※メンテナンス時間は都合により変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。