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年末年始の営業についてのお知らせ

お知らせ 2018/12/18

いつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社の年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。

■サポート、口座開設審査
年末年始の営業時間は下記の通りとなります。
・電話、メール、チャットによるサポート
2018年12月28日(金) 通常通り
2018年12月29日(土) 休業
2018年12月30日(日) 休業
2018年12月31日(月) 休業
2019年  1月  1日(火) 休業
2019年  1月  2日(水) 9:00 ~ 17:00
2019年  1月  3日(木) 9:00 ~ 17:00
2019年  1月  4日(金) 通常通り

・口座開設審査
口座開設審査は上記営業時間の通り行われますが、「口座開設のお知らせ」は1月4日(金)から順次発送させていただきますので、あらかじめご了承ください。

■日本円の入出金
・振込入金
楽天銀行からのお振込の場合、12月28日(金)17時まで、楽天銀行以外の金融機関からのお振込の場合は金融機関の営業時間までが12月28日(金)中の反映となります。
上記時間以降のお振込は、1月4日(金)より順次、反映させていただきます。

・即時入金
通常通りサービスをご提供いたします。

・出金
12月28日(金)17時以降の出金依頼は1月7日(月)にご利用の金融機関口座に反映されます。
振込手続き状況により、反映までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■仮想通貨のお預入、ご送付
通常通りサービスをご提供いたします。
※当社ではお客様の資産保護のため、大半の仮想通貨をオフラインで保管しており、ご送付の準備にお時間をいただく場合がございます。

■販売所、仮想通貨FX、取引所
通常通りサービスをご提供いたします。

■定期メンテナンス
年始の定期メンテナンスは1月2日(水)15:00 ~ 16:00に実施いたします。
※メンテナンス時間は都合により変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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《取引にあたっての注意事項》
・取引にあたり手数料が発生することがあります。手数料の詳細については、こちらをご確認ください。
・取引ではスプレッドが発生します。スプレッドとは売値(BID)と買値(ASK)の差のことで、レートの変動によって値幅が広がる場合、狭まる場合があります。
・仮想通貨FXを含むレバレッジ取引にあたっては、証拠金を預託いただく必要があります。必要な証拠金額や計算方法、証拠金率その他証拠金の詳細は、こちらをご確認ください。
・証拠金取引は少額の資金で証拠金を上回る取引を行うことができる一方、急激な仮想通貨の価格変動等により短期間のうちに証拠金の大部分又はそのすべてを失うことや、取引額が証拠金の額を上回るため、証拠金額等を超える損失が発生する場合があります。
・仮想通貨取引では価格の変動等による損失が生じるおそれがあります。取引にあたっては、各種約款、契約締結前交付書面やお客さま向けの資料等をよくお読みになり、取引の内容を十分にご理解いただいた上で、ご自身の責任と判断において取引を行ってください。

《仮想通貨に関するリスクについて》
・仮想通貨は、日本円等の法定通貨とは異なり、国等によりその価値が保証されているものではありません。
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