GMOコイン株式会社

ニュース

2017/11/13 お知らせ

(11月14日10:30更新)【続報】システム障害のお知らせ

(11月14日10:30更新)【サービス復旧のお知らせ】
2017年11月13日23時台に発生いたしましたシステム障害につきまして、2017年11月14日0時過ぎにサービス復旧が完了、その後安定稼働を確認しております。
お客様へは多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、13日22時頃より一部のお客様で発生していたレートが配信されない障害につきましては、現在、引き続き原因調査と影響範囲の特定を進めております。 調査結果につきましては、判明し次第、お客様へご案内をさせていただきます。


現在、システム障害によりサービスに繋がりにくい状況になっております。
ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

また、本日22時頃より一部のお客様でレートが配信されない障害が発生しており、現在、原因調査と影響範囲の特定を進めております。

調査結果につきましては、判明し次第、お客様へご案内をさせていただきます。

お客様へは多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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